Способы возврата

Возврат товара после его получения в пункте выдачи автоматически не производится.

 

Для оформления возврата покупателю необходимо направить заявление на возврат на адрес электронной почты, указанный на сайте.

 

В заявлении необходимо указать номер заказа, ФИО покупателя, наименование товара, причину возврата, контактный номер телефона и реквизиты для возврата денежных средств, если это необходимо.

 

После получения заявления мы свяжемся с покупателем и предоставим дальнейшие инструкции по возврату товара.

 

Возврат денежных средств производится после рассмотрения заявления и получения возвращаемого товара в соответствии с условиями возврата и требованиями действующего законодательства.

 

Пример заявления на возврат

 

Заявление на возврат товара

 

Я, [ФИО покупателя], прошу оформить возврат товара, приобретённого в интернет-магазине.

 

Номер заказа: [номер заказа]

Дата получения заказа: [дата]

Наименование товара: [название товара]

Причина возврата: [указать причину]

Номер телефона: [номер телефона]

Электронная почта: [e-mail]

 

Прошу предоставить дальнейшие инструкции для отправки товара и оформления возврата денежных средств.

 

Дата: [дата]

ФИО: [ФИО покупателя]

 

Заявление необходимо отправить на электронную почту: [указать e-mail магазина].